Politique d’expédition

Chez Babyton Benelux, chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Nous veillons à ce que vos produits soient emballés avec attention et expédiés dans les meilleurs délais.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en Belgique et aux Pays-Bas.

Pour toute demande de livraison vers un autre pays, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@babyton.be

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement prolongés. Le cas échéant, nous vous en informerons.

Livraison

Une confirmation d’expédition vous est envoyée par e-mail dès l’envoi de votre commande.

La livraison est assurée par un partenaire logistique professionnel. Les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

Emballage soigné

Nous accordons une attention particulière à la protection de nos produits afin qu’ils arrivent en parfait état.

Si vous constatez un dommage à la réception, merci de nous contacter dans les 48 heures à hello@babyton.be, idéalement avec des photos.

Adresse correcte

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.

En cas de retour du colis pour adresse incorrecte ou incomplète, une nouvelle expédition pourra être organisée après concertation.

Des questions concernant votre livraison ?

Vous avez une question à propos de votre commande ou de la livraison ?

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider via hello@babyton.be