Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Babyton Benelux
1. Identiteit van de onderneming
Babyton Benelux
Lepelemstraat 32 , 8421 Vlissegem
E-mail: hello@babyton.be
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via www.babyton.be door consumenten.
2. Toepasselijkheid
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op verkopen aan consumenten (B2C).
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Productinformatie
Babyton Benelux streeft ernaar om producten zo correct en volledig mogelijk te beschrijven.
Kleuren en weergaven kunnen licht afwijken afhankelijk van scherminstellingen. Dit geeft geen recht op schadevergoeding.
Indien een product per vergissing onjuist geprijsd of omschreven werd, behoudt Babyton zich het recht voor de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te storten.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.
Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór afronding van de bestelling.
Babyton Benelux behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de geldende prijs.
5. Bestelling en totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
-
De klant een bestelling plaatst via de webshop
-
De betaling succesvol werd verwerkt
-
De klant een bevestigingsmail ontvangt
Babyton Benelux kan een bestelling weigeren in geval van:
-
Onvolledige of foutieve gegevens
-
Vermoeden van misbruik
-
Niet-beschikbaarheid van het product
In dat geval wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort.
6. Levering
Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment van fysieke levering.
7. Herroepingsrecht (14 dagen)
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen dient de klant:
-
Babyton Benelux schriftelijk te informeren via hello@babyton.be
-
Het product ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking terug te sturen
De klant draagt de kosten van retourzending.
Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
-
Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling verbroken werd
-
Gepersonaliseerde producten
8. Wettelijke garantie
De consument heeft recht op de wettelijke garantie van 2 jaar op consumptiegoederen.
Bij een conformiteitsgebrek dient de klant Babyton zo snel mogelijk schriftelijk te informeren.
Bij een geldig gebrek heeft de consument recht op:
-
Herstelling
-
Vervanging
-
Prijsvermindering
-
Ontbinding van de overeenkomst
Volgens de wettelijke bepalingen.
9. Aansprakelijkheid
Babyton Benelux is enkel aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een contractuele tekortkoming.
Babyton Benelux is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, gevolgschade of immateriële schade, behalve in geval van opzet of zware fout.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van de consument.
10. Intellectuele eigendom
Alle content op deze website (teksten, logo’s, beelden, productnamen) is eigendom van Babyton en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
11. Privacy
Babyton Benelux verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR-wetgeving.
Meer informatie is terug te vinden in het Privacybeleid op www.babyton.be.
12. Overmacht
Babyton B eneluxis niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming als gevolg van overmacht (transportproblemen, stakingen, natuurrampen, etc.).
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Babyton Benelux gevestigd is.
De consument kan eveneens beroep doen op het Europees Online Dispute Resolution platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/